وقتی به تماس با یک تجارت بزرگ یا یک شرکت بزرگ فکر می کنید ، چه چیزی به ذهن شما خطور می کند؟ اگر مانند اکثر مصرف کنندگان هستید ، احتمالاً با ناامیدی مثل رابط های کاربری نامناسب و انتقال تماس های متعدد فکر می کنید. ماهان سیستم می تواند به کسب و کار شما کمک کند تا بر این برداشت غلبه کند و بهترین تماس تلفنی را به تماس گیرندگان شما می دهد. ما 15 سال تجربه ایجاد سیستم های تلفنی کاربر پسند ، آسان برای استفاده برای مشاغل در هر اندازه داریم. ما می دانیم چه عواملی کاراتر است و چه عواملی ، با شما همکاری می کنند تا سیستم مناسبی برای شرکت شما ایجاد شود. هیچ چالشی برای ما خیلی بزرگ نیست ، چه شما به سرویس پست صوتی ساده یا مسیریابی پیچیده تماس نیاز دارید. ماهان سیستم می تواند همه کارمندان شما را تحت یک سیستم تلفنی شرکتی متصل کند. ما می توانیم با استفاده از سیستم های تلفنی ساده و شرکتی ساده و آسان ، چالش های مسیریابی تماس داخلی و خارجی شما را حل کنیم. برای کسب اطلاعات بیشتر به ادامه مطلب بروید یا با ما تماس بگیرید

بخش IT در انتشارات جهانی چالشی داشت: تماس های اضطراری بیش از حد پشتیبانی فناوری. حجم کارکنان کوچک در تماس های زیاد غرق شده بود. از آنجا که روزنامه نگاران در یک شرایط حساس و پر از مهلت زمانی کاری کار می کنند ، بلافاصله به کمک نیاز داشتند. ماهان سیستم یک سیستم تلفنی PBX مجازی داخلی برای بخش فناوری اطلاعات طراحی کرده است که منوهای چند سطحی را به تماس گیرنده های ورودی ارائه می دهد و به آنها امکان می دهد فوراً به کمک ویژه مورد نیاز خود دسترسی پیدا کنند. همچنین تماس های غیر فوری را مجدداً مسیریابی می کند و وقت گرانبهای هر تکنسینی را در تلفن به حداقل می رساند. در حال حاضر هر منطقه از خدمات 3 سطح تشدید تلفنی را ارائه می دهد - از مهندس کاری ، تا رئیس بخش - برای خدمات بهتر. از همه بهتر ، کارکنان اکنون توانایی تغییر منوها و پیگیری پاسخ آنها را در زمان واقعی با استفاده از رابط وبس راحت دارند که به آنها امکان کنترل کامل برنامه را می دهد. اکنون تکنسین ها می توانند بر روی آنچه بهتر انجام می دهند - حل مشکلات فنی - متمرکز شوند در حالی که روزنامه نگاران در سراسر جهان بر رعایت ضرب الاجل خود تمرکز می کنند.