سیستم های تلفن نمایندگی بیمه

به عنوان یک نماینده بیمه ، می دانید که تماس تلفنی دریافتی معمولاً به معنای تجارت فوری است. نحوه پاسخگویی به تلفن های شما می تواند تأثیر بسزایی در نمایندگی شما داشته باشد. پاسخ سریع به تماس گیرنده های شما نه تنها منجر به سیاست های جدید می شود بلکه می تواند ارجاعاتی را که به آنها برای رشد تجارت تان به آن نیاز دارید راز در پی داشته باشد. ماهان سیستم متخصص در کمک به آژانس هایی نظیر شما برای ایجاد یک تصویر حرفه ای و ارائه خدمات بهتر به مشتری با سیستم های تلفنی مجازی است. ما در طول بیش از15 سال گذشته به نمایند های بیمه زیادی با برنامه خدمات پیشرفته خودکار خدمات داده ایم و به شما امکان می دهیم به تماس ها پاسخ دهید ، آنها را به یک دفتر کار هدایت کنید یا به تماس گیرندگان اجازه دهید پیام صوتی خود را ضبط کنند. همه برنامه های ما شامل اطلاع رسانی فوری پیام صوتی از طریق ایمیل ، همراه با متن پیام برای خواندن سریع از صندوق ایمیل یا پنل شما است. تخصص ما در مورد نیازهای صنعت بیمه ما را از همه متمایز می کند. ما می دانیم که چگونه با ارائه خدمات کامل و سلام و احوالپرسی های حرفه ای و بدون هزینه اضافی ، به نمایندگی شما کمک کنیم. ادامه مطلب را بخوانید تا ببینید چگونه می توانیم به شما کمک کنیم


نماینده بیمه کمتر تماس می گیرد و خدمات بهتری ارائه می دهد

محمد یک نماینده مستقل برای یک شرکت بزرگ بیمه ملی بود. او به عنوان یک دفتر 1 نفره به سختی می توانست همه تماس های دریافتی مشتریانش را برآورده کند. سیستم نامه صوتی قدیمی ، اغلب پر می شود ، در نتیجه تماس از دست می رود - و فرصت های فروش از دست می رود. از آن بدتر ، اگر یکی از مشتری هایش در شرایطی که خارج از دفتر کار بود تماس اورژانسی می گرفت، ممکن است تا ساعت ها بعد این موضوع را متوجه نشود. فقط در عرض 24 ساعت ، ماهان سیستم محمد را با یک سیستم پست صوتی متصدی خودکار شخصی تنظیم کرد که به تماس گیرندگان این امکان را می داد که مستقیماً از طریق تلفن صورتحساب را پرداخت کنند ، یا با فشار یک دکمه به بخش ادعاهای متمرکز انتقال دهند. پست صوتی جدید وی تماسهای نامحدودی را اداره می کرد و برای تلفن همراه او پیام متنی و اعلانی از طریق ایمیل ارسال می کرد که منتظر پیام است. سپس او می تواند برای گوش دادن به پیام یا حتی خواندن پیامی که در اعلان ایمیل رونویسی شده کلیک کند. سرویس دنبال من بیا / منن را دنبال کن همچنین می تواند با تماس فوری او را در خانه یا تلفن همراه ردیابی کند. محمد اکنون زمان کمتری را به پاسخگویی به تماس ها اختصاص می دهد و بیشتر وقت خود را صرف تجارت خود می کند. مشتریانش خدمات بهتری دریافت می کنند و همیشه می توانند در مواقع اضطراری به او اعتماد کنند.

چرا نمایندگان بیمه سیستم های تلفنی ما را انتخاب می کنند

ویژگی های موجود در برنامه های سیستم IVR شرکتی ما شامل موارد زیر است:

پیام خوش آمد گویی حرفه ای

ما تنها ارائه دهنده خدمات تلفن مجازی هستیم که در تمام برنامه های خود به صورت رایگان برای سیستم شما خوش آمد گویی های حرفه ای ضبط شده ارائه می دهیم. با ما همکاری کنید تا پیام های مناسبی برای مشتریان خود ایجاد کنیم و ما آنها را با صدای زن یا مرد و بدون هیچ هزینه اضافی ضبط خواهیم کرد

مسیریابی کارآمد

از طریق شماره تلفن اصلی ، سیستم ما می تواند به سرعت و به آسانی تماس ها را به سمت دفتر ، خانه یا تلفن همراه شما هدایت کند. ما می توانیم تقریباً تماس های ورودی نامحدود را بپذیریم ، اطمینان حاصل کنیم که تماس گیرندگان شما هرگز سیگنال شلوغی را نمی شنوند. از همه بهتر ، ما می توانیم همه این کارها را عملاً در فضای ابری انجام دهیم ، ضمن اینکه شما را از دردسر و هزینه حفظ سیستم تلفن فیزیکی در محل کارتان نجات می دهیم.

تماسها را مستقیماً به وضعیت صورتحساب ها یا بخش دیگری منتقل کنید

ما می دانیم که نمی توانید به هر تماس پاسخ دهید. به همین دلیل خدمات ما می تواند به گونه ای تنظیم شود تا به مشتریان بیمه شده شما گزینه هایی برای انتقال تماس به صورتحساب شرکت ، مطالبات یا بخش پشتیبانی دیگر در دفتر شرکت شما را ارائه دهد. حتی می توان این سیستم را به گونه ای طراحی کرد که به شما امکان انتقال تماس به هر مکانی که شما هستید را بدهد و یا به تماس گیرنده ها امکان انتقال به جای ارسال پیام را بدهد

گزینه های گسترده اطلاع رسانی

سرویس پست صوتی ما به گونه ای طراحی شده است که از طریق پیامک شما را از پیام جدید رسده مطلع م کنیم. اعلان ها را می توان به صندوق ورودی ایمیل خود به عنوان پیوست فایل MP3 ، به تلفن همراه خود به عنوان پیوند مشاهده کنید یا از طریق یک تماس تلفنی که می توانیم به هر شماره دلخواه شما است ارسال کنیم. علاوه بر این ، در صورت تمایل می توانید برای دیدن پیام های خود از پنل تان هم استفاده کنید

سلام و احوالپرسی حرفه ای

ما می توانیم تماس های ورودی شما را به هر شماره تلفن همراه یا تلفن ثابت منتقل کنیم و به کارمندان شما امکان پاسخگویی به تماس ها را از هرجایی می دهیم . آیا برای تماس با چندین عضو تیم به طور همزمان نیاز دارید؟ ما می توانیم تماس ها را برای زنگ زدن همزمان با چندین شماره تلفن یا به صورت پی در پی برنامه ریزی کنیم

رونوشت پست صوتی به ایمیل و پست صوتی

پست صوتی یک ضرورت تجاری است و ما آن را وارد عصر مدرن کرده ایم. سرویس پست صوتی ما به تماس گیرندگان این امکان را می دهد تا پیامی را ضیط کنند ، سپس ما می توانیم آن را به یک یا چند آدرس ایمیل ارسال کنیم و به شما امکان دسترسی مستقیم به پیام های خود را از طریق پنل خودتان می دهیم. ما امکان رونویسی پست صوتی نیز داریم که به شما امکان می دهد پیام های خود را بخوانید و میزان اهمیت آنها را تعیین کنید

سابقه کاری

سال کمک به آژانس ها

در ماهان سیستم ، ما سال هاست در زمینه نیازهای تلفن مجازی به آژانس ها کمک می کنیم. از آژانس های کوچک مستقل تا شرکت های بیمه ، ما در تمام تغییرات فناوری و چالش هایی که صنعت با آنها روبرو بوده است ، بوده ایم. با سالها تجربه ، کاملاً مناسب شما هستیم تا بتوانید به شما کمک کنیم سیستم تلفن بی نظیر تلفنی را برای دفتر بیمه خود راه اندازی کنید. با ما تماس بگیرید یا و تفاوتی که یک سرویس حرفه ای تلفنی می تواند برای شما و تماس گیرندگان شما ایجاد کند را ببینید. با داشتن 4 برنامه ای که می تواند متناسب با نیازهای شما سفارشی شود ، اطمینان داریم که می توانیم پسشنهاداتی ارائه دهیم که نیازهای خاص شما را برآورده کند. امروز با ما تماس بگیرید