خدمات پاسخگویی به رستوران ها

دشواری مربوط به تماس برای انجام رزرو یا سفارش خرید یکی از رایج ترین شکایاتی است که مشتریان از رستوران های شلوغ دارند. این خیلی معمول است که با خط های شلوغ ، تماسهای بی پاسخ یا با برخورد غیر دوستانه کارکنان روبرو می شوید - همه عواملی که قبل از اینکه مشتری حتی فرصتی برای امتحان غذای شما داشته باشد ، تأثیر منفی شدیدی ایجاد می کند! یک سرویس پاسخگویی مجازی می تواند به شما کمک کند صدای راحت ، سازگار و حرفه ای رستوران شما فراهم شود و اولین احساس عالی برای تماس گیرندگان شما باشد. شما می توانید با اطلاعاتی مانند ساعات و ویژه برنامه های خود ، گزینه هایی را برای تماس گیرندگان خود ایجاد کنید ، دستورالعمل هایی برای سفارش آنلاین یا از طریق برنامه ارائه دهید و یا به سوالات متداول پاسخ دهید که معمولاً از ارائه خدمات به مشتریان شما زمان می برد. با داشتن سرویس پاسخگویی رستوران ماهان سیستم ، از همان لحظه تماس اولین مشتری با رستوران پنج ستاره آسان است. محصولات ما مقرون به صرفه ، انعطاف پذیر و پیشرفته هستند و از این رو بهترین انتخاب سیستم تلفنی برای رستوران های کوچک است. اجازه دهید ما شما را با بسته مناسب کسب و کارتان مطابقت دهیم


مطالعه موردی:پیام رسانی گروهی صرفه جویی در وقت و هزینه پیتزا فروشی می شود

پست صوتی و پاسخگویی تماس رستوران ها فقط دو مورد از مزایای کسب و کار شما از ماهان سیستم است. ما اخیراً به یک مدیر منطقه برای یک فروشگاه بزرگ پیتزا کمک کردیم تا یک چالش ارتباطی مداوم را حل کند.ما یک صندوق پستی گروهی نصب کردیم که از طریق آن مدیر می تواند یک پیام را ضبط کند و آن را به همه اعضای تیم ارسال کند. مدیران فروشگاه متنی دریافت کردند تا هنگام ارسال پیام به آنها هشدار دهند. در مکانهایی که قابلیتهای آنلاین داشتند ، عملکرد پست صوتی به ایمیل ما به این معنی بود که آنها حتی نیازی به تماس ندارند. مشتری ما از این راه حل بسیار راضی بود ، زیرا دیگر مجبور نبود روزانه 20 تماس برقرار کند تا سفارش خود را بگیرند در نتیجه ، زمان بیشتری برای اختصاص دادن به موضوعات بزرگ در دسترس بود و از آن زمان این زنجیره فعالیتهای آنها را بطور قابل توجهی گسترش داده است.

چگونه کمک می کنیم

رستوران های مختلف نیازهای متفاوتی دارند. برای پذیرایی بهتر از طیف وسیع تری از مشتریان ، ماهان سیستم چندین بسته انعطاف پذیر ارائه می دهد. برخی از راه هایی که می توانیم به تجارت شما کمک کنیم شامل موارد زیر است:

دریافت کننده خودکار

این سرویس به عنوان پذیرنده مجازی یا "درخت تلفن" نیز شناخته می شود ، به تماس های دریافتی شما پاسخ می دهد و به تماس گیرندگان اجازه می دهد از بین گزینه های مختلف یکی را انتخاب کنند.

پیدا کردن من / دنبال من

مشتریان معمولاً انتظار دارند که بتوانند به راحتی به کارمندان پذیرش غذا دسترسی پیدا کنند. با راهکارهای انتقال تماس ارائه شده توسط ماهان سیستم ، تماس های شما می توانند به صورت صف بندی دلخواه به آنان دسترسی داشته باشند.

پست صوتی به ایمیل

رونوشت پیام پست صوتی خود را به سرعت و از صندوق ورودی ایمیل خود گوش دهید یا بخوانید.

نمابر به ایمیل

دیگر هرگز به دستگاه فکس نیاز ندارید! فاکس های ارسال شده به شماره مجازی شما به PDF تبدیل شده و به صندوق ورودی ایمیل شما تحویل داده می شوند. حتی می توانید از طریق پورتال مرورگر آنلاین یا برنامه تلفن همراه ما نمابرهای خروجی ارسال کنید.

سلام و احوالپرسی حرفه ای

تماس های خود را با یک خوش آمد گویی سفارشی و حرفه ای ضبط کنید تیم ما به شما کمک می کند تا خوش آمد گویی مناسب را بسازید و آن را بدون هزینه اضافی برای خود ضبط کنید

ارسال خودکار

با یک فایل سفارشی و لیستی از شماره ها سیستم به تک تک شماره ها زنگ زده و پیغام شما را پخش می کند

رزرو غذا

راه اندازی صندوق پستی صوتی خودکار که در آن مشتریان می توانند درخواست های رزرو را ترک کنند ، تغییراتی ایجاد کنند یا یک رزرو موجود را لغو کنند. این سطح از راحتی می تواند به شما کمک کند تا تیم شما بجای آن غذاخوری های فعلی را سرو کند.

چرا ما؟

مثال فوق تنها یکی از راه های کمک به خدمات رستوران اتوماتیک و سایر محصولات برای کمک به مشاغل در سراسر کشور است. سیستم های تلفن مجازی ما نیازی به سرمایه گذاری در زیرساخت های اضافی و قرارداد و تعهدات طولانی مدت ندارند. برنامه های ما انعطاف پذیر و مقرون به صرفه است ، شما فقط هزینه خدمات مورد نیاز خود را پرداخت می کنید و افزودن با این :

  • تمام تماس ها بلافاصله پاسخ داده می شوند. از تماس گیرندگان شما همیشه به صورت حرفه ای استقبال می شود و هرگز سیگنال شلوغی را نمی شنوند.
  • بدون خرید هیچ تجهیزاتی نه سیستم عامل نه سخت افزاری
  • با ماهان سیستم ، هیچ قراردادی برای امضا و تعهدات طولانی مدت وجود ندارد.
  • ما فناوری را آسان می کنیم. سرویس ها و برنامه نویسی ماهان سیستم ساده و سرراست هستند ، بنابراین می توانید زمان کمتری را با تکنولوژی صرف کنید و زمان بیشتری را برای حل مشکلات مشتریان خود صرف کنید.