سوالات متداول
ماهان سیستم چه کاری انجام می دهد؟ما با سیستم های تلفنی پیشرفته PBX مجازی به مشتریان خود کمک می کنیم تا هزینه های خود را کاهش داده و تلفن های آنها را ساده کنترل کنند. خدمات ما برای مشاغل با 1 یا 10،000 کارمند به همان اندازه خوب کار می کند
با ماهان سیستم ، نیازی به خرید تلفن های جدید یا تجهیزات گران قیمت ندارید. همه سیستم های تلفنی VoIP مشاغل کوچک ما بصورت مجازی میزبانی می شوند و فقط در مکالمه تلفنی با یکی از مشاوران فروش ما می توانند در 24 ساعت از طریق تلفن راه اندازی شوند.
ماهان سیستم مناسب هر کسب و کاری است که علاقه مند به صرفه جویی در هزینه و وقت باشد. سیستم تلفنی VoIP مشاغل کوچک ما برای شرکتهایی طراحی شده است که می خواهند عملیات تلفنی خود را ساده کرده و رشد آن را آسان کنند.
بله. می توانید شماره تلفن فعلی خود را منتقل کنید یا شماره جدیدی را از طریق ماهان سیستم دریافت کنید. شماره فکس شما نیز همین گونه است.
سیستم سانترال از تلفن ثابت برای اتصال تماس گیرنده ها به برنامه های افزودنی یا بخش های مختلف استفاده می کنند. از آنجا که این سیستم ها به سخت افزار فیزیکی و خطوط تلفن بستگی دارند ، مشاغل معمولاً برای عملکرد صحیح خود نیاز به پرداخت هزینه های اضافی ماهانه به شرکت تلفن خود (مانند هزینه های مسافت طولانی) دارند. به دلیل محدودیت های فیزیکی خود سیستم ، معمولاً در تعداد خطوط تلفنی که می توانند در آن قرار بگیرند محدود است. آنها همچنین به مهندسین متخصص برای تعمیر ، نگهداری یا تغییر آنها احتیاج دارند که تغییر در نحوه کار سریع و کارآمد آنها را دشوار می کند
به جای خطوط تلفن ثابت، تماس با استفاده از اتصال به اینترنت موجود یک کسب و کار ساخته شده است. در حالی که یک سیستم IP PBX برای کار به سخت افزار فیزیکی و درگاه های اترنت نیاز دارد ، به دلیل هزینه های کمتری که شرکت های تلفنی (مانند تماس از راه دور) دارند ، معمولاً از یک سیستم PBX سنتی مقرون به صرفه تر است ، اما به دلیل داده های مورد نیاز می تواند هزینه های ماهانه اینترنت را افزایش دهد . آنها همچنین می توانند راحت تر از یک سیستم PBX سنتی پیکربندی شوند ، اگرچه سخت افزار هنوز هم باید توسط متخصصان سرویس شود.
میزبان یا مجازی در فضای ابری میزبانی می شود ، به خط تلفن یا تجهیزات فیزیکی احتیاج ندارد و توسط ارائه دهنده شخص ثالث خارج از سایت سرویس می شود. آنها به راحتی از طریق وب سایت تنظیم یا تغییر می کنند و نیازی به نصب حرفه ای ندارند. ارائه دهندگان معمولاً به هزینه ماهانه احتیاج دارند و غالباً هزینه های شروع یا هزینه های دیگر را دریافت نمی کنند - هرچند که این از ارائه دهنده به ارائه دهنده دیگر متفاوت است
سوالات متداول پیام رسانی مستقیم
بله ، می توانید از شماره موجود خود استفاده کنید. ماهان سیستم می تواند به هر شماره تلفن شما متصل شود ، اعم از تلفن دفتر ، شماره تلفن رایگان یا تلفن همراه. همچنین می توانید شماره خود را به ماهان سیستم منتقل کنید تا هزینه های تلفن خود را کاهش دهید.
ماهان سیستم می تواند پیام های جدید را به طرق مختلف به شما اطلاع دهد. معروف ترین روش اطلاع رسانی Voice to Email است که پیام پست صوتی را به صورت پرونده .wav برای شما ایمیل می کند تا بتوانید از بلندگوهای رایانه خود کلیک کرده و گوش دهید. همچنین می توانید از طریق پیام کوتاه متنی ، تماس با تلفن همراه و صفحه ای که در صفحه پیام شما باقی مانده است مطلع شوید.
بله ، ماهان سیستم گزینه مقرون به صرفه فاکس به ایمیل را ارائه می دهد! از داشبورد آنلاین یا برنامه تلفن همراه ما نمابر ارسال کنید و آنها را مستقیماً به عنوان فایل PDF در صندوق ورودی خود دریافت کنید. در کاغذ ، تونر و ناامیدی که یک دستگاه فکس فیزیکی می تواند ایجاد کند ، صرفه جویی کنید.
پیام های صوتی ماهان سیستم به صورت پرونده های .wav از طریق ایمیل ارسال می شوند و در هر تلفن هوشمندی که فایل های .wav را پخش می کند قابل پخش هستند. .wav یک قالب جهانی ساده است که به طور گسترده پشتیبانی می شود.
تیم فروش آموزش دیده ما می تواند تمام اطلاعات شما را بگیرد و در مدت 24 ساعت برنامه شما را به صورت سفارشی بسازد. ما فقط به شما پیوندی به یک رابط نمی دهیم و انتظار داریم که آن را ببینید - ما حساب کاربری تان را برای شما برنامه ریزی می کنیم فقط کاری که باید شروع کنید استفاده از آن است.
سوالات متداول مشاغل تک نفره
فناوری پیدا کن مرا / دنبال من بیا به شما اجازه می دهد تماس گیرندگان با شماره گیری یک شماره ، بدون توجه به جایی که هستید به شما دسترسی پیدا کنند. می توانید لیستی از شماره ها را برای سیستم تعیین کنید تا هر زمان که تماسی دریافت کردید ، آنها را امتحان کند. وقتی تماس گیرنده شماره مستقیم شما را می گیرد ، سیستم اولین شماره را در لیست فراخوانی می کند و در صورت عدم پاسخ ، لیست را به شماره بعدی "دنبال می کند" و سعی می کند دوباره شما را "پیدا" کند. مشتریان شما هر کجا باشید می توانند با شما تماس بگیرند و به شما این امکان را می دهند که هنگام مراقبت از مشاغل مهم دیگر هرگز تماس مهمی را از دست ندهید.
بله ، می توانید شماره خود را به ماهان سیستم منتقل کنید و به ما اجازه دهید تلفن رایگان یا محلی شما باشیم. برای برقراری تماس هنوز به خط تلفن یا تلفن همراه احتیاج دارید. انتقال شماره خود به ماهان سیستم راهی عالی برای صرفه جویی در هزینه و تلفیق هزینه های ارتباطی شما است.
بله ، شما می توانید با استفاده از رابط وب ما ، تلفن یا سفارش از طریق ایمیل یا تماس با یکی از اعضای تیم خدمات مشتری ، ترتیب شماره های یافتن خود را تغییر دهید. در ماهان سیستم ، ما از شنیدن صحبت های مشتریان خود لذت می بریم و خوشحالیم که به شما کمک می کنیم تغییرات را ایجاد کنید و برنامه خود را حفظ کنید.
بله ، ما مجموعه ای از موسیقی داخلی را برای پخش هنگام انتقال تماس ارائه می دهیم. حتی می توانیم تبلیغات سفارشی را به صورت حرفه ای ضبط کنیم
بله ، ما در بیش از هشتاد منطقه اصلی و بسیاری از مناطق دورتر خدمات ارائه می دهیم. ماهان سیستم می تواند با انتخاب بی نظیر اعداد محلی به شما در ایجاد حضور محلی در چندین شهر کمک کند.
سوالات متداول مشاغل کوچک
نه ، سرویس ما یک سرویس میزبانی شده است. شماره شما به سرورهای مخابراتی متمرکز ما زنگ می خورد. ویژگی های متصدی خودکار به شما کمک می کند تا پرسنل شما با استفاده از شماره تلفن ها و تلفن های موجود به یکدیگر متصل شوند. هیچ وسیله ای برای خرید و هیچ نرم افزاری برای نگهداری وجود ندارد. شما به تلفن های جدیدی نیازی ندارید ، می توانید تلفن هایی را که در اختیار دارید نگه دارید و هیچ نرم افزاری برای بارگیری وجود ندارد.
بله ، ماهان سیستم به شما امکان می دهد در یک شعبه تماس بگیرید و تماس گیرنده را به یک کارمند در دفتر دیگر منتقل کنید ، همه با فشار یک دکمه. این ساده و یکپارچه است ، و تماس گیرنده هرگز مجبور نیست که بشنود "متاسفم ، شما باید شماره گیری کنید ..."
شما می توانید از ده تا هزار داخلی داشته باشید ، هر چند تعداد زیادی نیاز داشته باشید ، و ما می توانیم حساب شما را برنامه ریزی کنیم تا از هر مکان به همان برنامه داخلی دسترسی داشته باشید. هیچ برنامه ای برای سرویس دهی ماهان سیستم خیلی بزرگ یا خیلی کوچک نیست.
ما می توانیم به هر تعداد مکان خدمت کنیم. خواه در حال پیوند دادن دو دفتر بین شهری با یک شماره مرکزی باشید و یا ارائه پیام واحدی در پانصد مکان در سراسر کشور ، ماهان سیستم می تواند به شما کمک کند.
بله ، ما می توانیم یک نسخه ی نمایشی سفارشی برای شما تنظیم کنیم تا بتوانید سیستم را امتحان کنید و بفهمید چگونه برای شما کار و با یکی از نمایندگان فروش ما صحبت کنید
سوالات متداول شرکت های بزرگ
بله ، ماهان سیستم به شما امکان می دهد در یک شعبه تماس بگیرید و تماس گیرنده را به یک کارمند در دفتر دیگر منتقل کنید ، همه با فشار یک دکمه. ساده و یکپارچه است.
بله ، ما می توانیم یک نسخه ی نمایشی سفارشی برای شما تنظیم کنیم تا بتوانید سیستم را امتحان کنید و بفهمید چگونه برای شما کار و با یکی از نمایندگان فروش ما صحبت کنید
شما می توانید از ده تا هزار داخلی داشته باشید ، هر چند تعداد زیادی نیاز داشته باشید ، و ما می توانیم حساب شما را برنامه ریزی کنیم تا از هر مکان به همان برنامه داخلی دسترسی داشته باشید. هیچ برنامه ای برای سرویس دهی ماهان سیستم خیلی بزرگ یا خیلی کوچک نیست.
ما می توانیم به هر تعداد مکان خدمت کنیم. خواه در حال پیوند دادن دو دفتر بین شهری با یک شماره مرکزی باشید و یا ارائه پیام واحدی در پانصد مکان در سراسر کشور ، ماهان سیستم می تواند به شما کمک کند.