احساسی که مشتری بالقوه در اولین ثانیه های تماس با کسب و کار شما ایجاد می کند ، نقش مهمی در توانایی شما در بستن یک معامله یا فروش دارد. با انجام معاملات بیشتر بصورت آنلاین ، تلفن به مستقیم ترین شکل ارتباط مشاغل کوچک با مشتریان خود تبدیل شده است. نحوه استقبال از یک تماس گیرنده و سهولت دسترسی وی به اطلاعات مورد نیاز بر تصور وی از عملکرد شما تأثیر می گذارد. اگر مشاغل کوچک و در حال رشد هستید ، یک ضبط کننده حرفه ای صدا باعث می شود بزرگتر و با استعداد تر از آنچه که در حال حاضر هستید ، به نظر برسید. اگر یک کار بزرگتر هستید ، یک ضبط حرفه ای خودکار می تواند روند شما را ساده کند و به شما کمک کند تا حجم زیادی از تماس های ورودی را به طور موثرتری مدیریت کنید. اندازه شما مهم نیست ، سلام و احوالپرسی صحیح به تماس گیرنده شما تأثیر می گذارد ، خواه تماس گیرنده اولین بار باشد یا مشتری برگشتی. برای دیدن چگونگی کمک به تجارت شما با یک خوش آمد گویی حرفه ای ضبط شده ، که با همه برنامه های ماهان سیستم در دسترس است ، به ادامه مطلب بروید.

وقتی کارمندان یک مطب کوچک اما شلوغ دکتر تحت تأثیر تماس های دریافتی قرار گرفتند ، به ماهان سیستم مراجعه کردند. ما توانستیم تشخیص دهیم که تعداد زیادی از بازدیدهای تلفن از اولویت کم برخوردار است - تماس های اداری از شرکت های بیمه یا سایر شرکایی که به دنبال شماره نمابر آنها هستند ، آدرس پستی آنها را تأیید می کنند و غیره. ، ما یک پیام خوش آمد گویی حرفه ای ضبط کردیم که گزینه های مختلفی به تماس گیرندگان داد ، از جمله درخواستی که آنها را به سمت پیام با شماره نمابر و سایر اطلاعات متداول درخواست می کرد. با راه اندازی این سیستم ، افرادی که برای پر کردن نسخه یا تعیین وقت قبلی تماس می گیرند ، از دسترسی به یک اپراتور زنده بسیار راحت تر است

به سختی با شرکتهای بزرگ مشاوره ای رقابت می کرد ، شهرت و منابع نامی آنها را در هنگام جذب مشتری جدید به مزیت قابل توجهی تبدیل شده بود. کارمندان مدیر این شرکت به طور روزمره بیش از حد کار می کردند ، و خط تلفن فکس آنها دائماً شلوغ بود. ماهان سیستم یک ضبط متصدی خودکار ایجاد کرد که به آنها تصویر حرفه ای تری می بخشد و باعث می شود بزرگتر و مستقرتر از دفتر کوچک خود باشند. ما همچنین یک سیستم پذیرش مجازی ایجاد کردیم که تماس های ورودی را به میز سمت راست هدایت می کرد و یک سرویس فکس به ایمیل را که دیجیتال سازی اسناد ورودی است ، مدیریت و ذخیره آنها را آسان تر می کند. در نتیجه این پیشرفت ها ، کارکنان F&D Financial هر هفته به اندازه یک ساعت اضافی بهره وری به دست می آورند ،